Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito www.y2kdigital.ch, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, per quanto applicabile agli utenti in Svizzera, della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare del trattamento
Y2K Digital, impresa italiana con sede a Piazza Antonio Gramsci 3-4, 28922 Verbania (VB), Italia.
Email: info@y2kdigital.ch
Telefono: +39 0323 030 433.
2. Dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser e informazioni tecniche raccolte nei log necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Dati forniti dall’utente: nome, email, telefono, azienda o attività, località dell’attività, sito attuale, servizio di interesse e contenuto del messaggio inseriti nel modulo o comunicati via email, telefono o WhatsApp. Il riepilogo può includere l’offerta e la demo scelte e la pagina del servizio da cui si è aperto il modulo.
- Dati relativi alla relazione commerciale: informazioni necessarie per preparare una proposta, fornire un servizio, gestire assistenza e adempiere a obblighi amministrativi o di legge.
3. Finalità e basi del trattamento
- rispondere alle richieste e svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato;
- eseguire eventuali accordi o servizi e gestire l’assistenza;
- garantire sicurezza, continuità e corretto funzionamento del sito;
- adempiere a obblighi legali, fiscali o amministrativi.
Le basi giuridiche utilizzate sono, secondo i casi, l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione del servizio. Il sito non utilizza i dati del modulo per inviare comunicazioni promozionali automatiche.
4. Preparazione della richiesta e scelta del canale
Il modulo Contatti prepara il riepilogo nel browser: il suo codice non trasmette i campi al server del sito e non li salva in cookie o archivi locali. Per preparare la richiesta sono obbligatori nome, email, telefono, azienda o attività, località, servizio e descrizione del progetto, oltre alla presa visione dell’informativa. Sito attuale, offerta e demo sono facoltativi. Il pulsante di preparazione non invia la richiesta. Si può controllare il testo, correggere i campi e scegliere come procedere.
Solo selezionando “Apri WhatsApp” oppure “Apri programma email” il testo viene passato al servizio scelto, secondo le sue condizioni e la sua informativa. L'invio deve essere confermato all'interno di quel servizio. “Copia il testo” scrive il riepilogo negli appunti del dispositivo, su richiesta dell'utente, senza spedirlo. Se la copia automatica non è disponibile, è proposta la selezione manuale del testo.
I pulsanti WhatsApp del sito portano prima al modulo: il collegamento all’app viene preparato solo dopo la compilazione valida dei campi obbligatori. L’uso di WhatsApp rimane facoltativo: sono disponibili email e telefono, anche senza JavaScript. Una volta aperta l’app, l’utente può ancora modificare il messaggio; il sito non verifica se sia stato effettivamente inviato o ricevuto.
5. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari, come hosting, posta elettronica, telecomunicazioni e assistenza informatica, nonché da professionisti autorizzati quando necessario. L’apertura di WhatsApp comporta il trasferimento delle informazioni al relativo fornitore, che può utilizzare infrastrutture situate anche fuori dall’Italia o dalla Svizzera secondo le proprie condizioni e garanzie.
Il sito carica inoltre caratteri tipografici tramite Google Fonts. La richiesta tecnica può comunicare a Google informazioni come indirizzo IP, browser e pagina richiesta.
6. Conservazione
I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire l’eventuale relazione professionale. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati vengono conservati per i periodi richiesti dalla normativa amministrativa, fiscale e civilistica. I log tecnici sono conservati secondo i tempi stabiliti dal fornitore di hosting e per quanto necessario alla sicurezza.
7. Cookie e strumenti di analisi
Alla data indicata, il sito non installa direttamente cookie di profilazione o marketing e non utilizza sistemi di analisi del comportamento come Google Analytics. Per questo non viene mostrato un banner di consenso. Eventuali funzioni future che richiedano cookie non essenziali saranno attivate solo dopo l’aggiornamento dell’informativa e, quando necessario, l’introduzione di un sistema di consenso.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Le richieste possono essere inviate a info@y2kdigital.ch.
È inoltre possibile rivolgersi all’autorità di controllo competente. Per i trattamenti soggetti al GDPR si può contattare il Garante per la protezione dei dati personali; per i trattamenti soggetti alla normativa svizzera, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
9. Collegamenti esterni e aggiornamenti
Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni che applicano informative proprie. Questa pagina sarà aggiornata quando cambieranno strumenti, fornitori o modalità di trattamento.